Gepost op 2005-03-03
Gisteren werd ik gebeld door een telemarketeer. Sympathieke man, maar hij sprak met zo'n ongewoon accent dat ik alle moeite van de wereld had om zijn woorden te verstaan.
De telemarketeer belde voor het bedrijf City Call uit Deinze. Ik zocht meer informatie op het internet en vond een artikel uit 2003 met daarin de verklaring voor het accent:
Deze laatste applicatie maakt het mogelijk om routinediensten te laten verhuizen naar het buitenland. Een voorbeeld: City Call opende een vestiging in Bulgarije waar de telemarketing door Bulgaren wordt gedaan in het Nederlands naar België.
Waarom bedrijven hun telemarketing naar Bulgarije outsourcen is duidelijk.