E-mailmarketing: personaliseer consequent

Met onlineplatforms voor e-mailmarketing is personaliseren een koud kunstje. Je kunt alle geadresseerden met hun voornaam aanspreken. Formeler is ook mogelijk. Zo kreeg ik een e-mail waarin ik aangesproken word met 'Geachte heer Dams'. Daar stond ik van te kijken. Waarom? Omdat ik de onderwerpregel al gelezen had: 'Erik, het [naam evenement] wil u toch niet missen?" Met wat slechte wil is die onderwerpregel op twee manieren te interpreteren, maar dat terzijde. De niet consequente aanspreking brengt me in verwarring. Voor de afzender ben ik eerst een beertje en dan een heertje. Personaliseer consequent: - Beslis hoe u uw prospect of klant aanspreekt. - Pas dat consequent toe in uw e-mailmarketing. - Check of in de velden van uw e-mail de juiste parameters staan.