november 2003
Supermario betrapt op pantamime
Sinds Mario De Clercq gestopt is met veldrijden, drukt hij zich nog raadselachtiger uit dan vroeger. Na de veldrit die hij gisteren won (ja, hij rijdt dus nog), vroeg de interviewer van TV1 aan Mario of hij aan een selectie voor de wereldbeker dacht. Antwoord van Mario: "Als de bondscoach mij selecteert, ga ik mee. Word ik niet geselecteerd, dan zal ik daar geen pantamime rond maken." Mario bedoelde pantomime, maar had hij het misschien over pandemonium of tamtam?

Bekendheid Céline Dion overschaduwt merk Chrysler
Op 8 november 2002 meldde ik hier dat Céline Dion een contract had gesloten om de stem en het gezicht van Chrysler te worden. Meer dan een jaar later blijkt dat de Canadese zangeres nog altijd niet op cruisesnelheid gekomen is voor de communicatie van Chrysler. Onderzoek toont dat haar bekendheid te sterk is en het merk Chrysler overschaduwt. Bovendien is aan de bekendheid van Céline Dion bij heel wat testpersonen een negatieve perceptie verbonden. Chrysler zal daarom in zijn reclamecampagnes meer aandacht besteden aan de kenmerken en voordelen van zijn wagens: Said John Hiebert, general manager at Jack Wolf Chrysler-Jeep: "They are going to talk about what you are getting in the vehicle that's new -- not just some lady singing."

Niet toevallig De Standaard
Peter Vandermeersch, hoofdredacteur van de Vlaame kwaliteitskrant De Standaard, schrijft mij een brief. Hij wil me een abonnement verkopen: "Tot twee maanden gratis De Standaard. Dat laat u toch niet liggen?" Nee, natuurlijk niet. Bovendien heb ik recht op 2 kranten voor de prijs van 1: "Als abonnee krijgt u automatisch onbeperkte toegang tot onze nieuwssite De Standaard online" En er is meer: "… bovenop ontvangt u een een (sic) spraakmakend boek als geschenk." Een aanbod dat ik niet kan laten liggen? Toch wel, ik moet het aanbod laten liggen. Want ik ben al een eeuwigheid geabonneerd op De Standaard. Moraal van het verhaal: stuur nooit een aanbod om klant te worden naar iemand die dat al is.

Smakelijke vertalingen
Bij mijn bericht van gisteren vond het taalnieuws van Onze Taal gisteren een passende vertaling. Vanzelfsprekend durf ik die hier niet in de mond te nemen.

Jammerlijke vertalingen
Er zijn nieuwe voorbeelden van niet echt goed gekozen vertalingen in internationale marketing: "Sharwoods £6m campaign to launch its new Bundh sauces received calls immediately from numerous Punjabi speakers. "bundh" sounds like the Punjai word for "arse".

Een goed idee
Het jaareinde nadert met rasse schreden en daar doemt het woord evaluatiegesprekken op. Uw baas wil weten of u nog gemotiveerd bent en of u wel een loonsverhoging verdient. "Mail mij tegen volgende week eens vijf goede ideeën om onze organisatie te verbeteren", zegt de baas. "We spreken daarna nog wel 'ns over je loon." Geen idee waar u die goede ideeën moet halen? U vindt elke dag een nieuw idee bij idea a day. Niet vertellen aan uw baas.

Strakke deadline? Even wachten!
Journalisten hebben af te rekenen met strakke deadlines. En dan gebeurt dit: de Australische Sue Smethurst wil in Los Angeles een interview afnemen van Olivia Newton-John. Ze wordt echter door de Amerikaanse veiligheidsdiensten tegengehouden en 15 uur ondervraagd: "Their justification for refusing me was that under American law ... [they] have the right to refuse a foreign journalist entry."

Veel nieuws over persberichten
Er zijn tal van redenen waarom een persbericht de media niet haalt. Greg Brooks was vroeger journalist en weet er alles over. Hoe het dan wel moet, leest u in de Persberichtenwijzer van Jeanine Mies. Ze kondigt trouwens voor volgend jaar een Persberichtentraining aan. Wilt u een idee krijgen van de massa persberichten die dagelijks alleen al in het Nederlandse taalgebied verschijnen, kijk dan eens bij de verschillende nieuwsrubrieken op de Nieuwsbank.

Persbericht in eenvoud (1)
Een communicatiemanager vertelde me enkele maanden geleden over zijn ervaring met persberichten in een bedrijf waar hij gewerkt had. De directeur van dat bedrijf wou altijd maar persberichten de wereld in sturen. Jammer genoeg hadden die berichten geen enkele nieuwswaarde. Daarom had de communicatiemanager het persbericht in eenvoud uitgevonden. Hij gaf zijn secretaresse de opdracht een persbericht te schrijven en dat alleen maar naar de directeur te versturen. Het bericht haalde weliswaar de media niet, maar de directeur zei: "We hebben het tenminste geprobeerd." Directeur tevreden, iedereen tevreden.

Nieuwe site VVZC
De Vlaamse Vereniging voor Zakelijke Communicatie (VVZC) heeft haar site helemaal vernieuwd. U vindt er informatie over de vereniging, de studiedagen, het tijdschrift Ad Rem en de Gouden Veer. De site heeft ook afzonderlijke pagina's met communicatienieuws en interessante links. En er is een uitgebreid archief van alle studiedagen en de nummers van Ad Rem van de voorbije tien jaar.

Geef uzelf een nieuwe merknaam
Bent u niet tevreden over uw eigen naam, de naam van uw merk of die van uw bedrijf of school? Op What Brand Are You? wordt in enkele seconden voor u een nieuwe merknaam gecreëerd. Een voorbeeld: ik tikte de naam Oranje in en voegde er als eigenschappen motivation en quality aan toe. Het resultaat is Vigeo. Geef toe, dat klinkt al een beetje Portugees. In het bestand van What Brand Are You? zitten 150 namen. De site begon als een grapje, maar niet alle bezoekers hadden dat zo begrepen: ondertussen zijn al 20 van de nonsensikale merknamen officieel geregistreerd.

Chantons la pub
In de Parijse metro pakt reclameregie Metrobus uit met zingende reclameborden. Niet tot tevredenheid van iedereen: straatmuzikanten kunnen toon noch maat houden en reizigers raken in de war. De organisatie R.A.P. (Résistance à l'Agression Publicitaire) heeft het al enkele weken aan de stok met Metrobus.

Ingevuld staat netjes
De stad Antwerpen start met een virtueel formulierenloket.

Voicemail: 15 seconden om de delete-toets te overleven
Niemand beantwoordt vandaag nog je telefoontje. Je stuit altijd op de voicemail. Dus: je spreekt een boodschap in en dan bellen ze nog niet terug. Hoe zou dat komen? Je krijgt gemiddeld 15 seconden voordat de ontvanger de delete-toets indrukt. Enkele eenvoudige en toch waardevolle tips en tips.

Site van het Jaar 2003
Het internetmagazine Clickx Magazine heeft Damslog opgenomen in de 100 genomineerde sites voor de categorie 'Amateursites'. Vanaf morgen kunt u stemmen.

Site van het Jaar 2004
Wacht niet tot 6 december. Schrijf u nu al in: GRATIS.be.

Groen?
De Vlaamse groenen hebben gisteren eindelijk hun naam veranderd:  wordt  De naam GROEN! (met uitroepteken, hoewel de nieuwe voorzitster de voorkeur geeft aan het minder gebruikelijke uitroepingsteken) was een evidente keuze. Door in het logo hoofdletters en een uitroepteken te gebruiken wil GROEN! haar reden van bestaan kracht bijzetten. Wie dagelijks met teksten werkt, weet echter dat hij spaarzaam moet omgaan met hoofdletters en uitroeptekens. Ze verpletteren de lezer. Het nieuwe logo is net zoals het vorige in negatief gezet op een fluorescerend groene achtergrond. Daardoor bestaat het risico dat in sommige toepassingen de stevige letters zullen dichtlopen, zodat er een brede witte streep zal overblijven. Dan zal meer dan ooit opvallen dat het nieuwe logo naar boven klimt. Misschien komt die opgaande lijn dynamisch over, maar ze berooft het logo ook van een stevige basis. En daarmee zijn we weer bij de partij zelf.

Woord van het jaar
The Language Web laat weten dat u nu kunt stemmen voor het Woord van het Jaar. Ik heb nog niet gekozen, want ik ben aan het filibusteren.

Communicatie voor volle kerken
Steve Stevaert, voorzitter van de SP.A (de Vlaamse socialisten) is een goddelijke communicator. Hij wil zonder twijfel een aantal kiezers van de CD&V (de Vlaamse christen-democraten) bekeren nu hij in het weekblad Tertio (zie bij Recentste nummer) beweert dat hij veel liever volle dan lege kerken ziet. Voor volle kerken is natuurlijk nog veel meer communicatie nodig: Steve kan alvast oefenen met de Church Sign Generator. 

J. Walter Thompson in 1903
Een van de grote namen uit de geschiedenis van de reclame is J. Walter Thompson. Overal ter wereld vind je vandaag bureaus die tot de JWT-groep behoren. Wat dacht de man zelf over reclame, honderd jaar geleden? U kunt een PDF-document downloaden, The J. W. T. Book - A Series of Talks on Advertising. Gratis en hier.

Toon me uw identiteitskaart en ik zal u zeggen wie u bent
Wat hebben België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en Portugal gemeen? Dat hun burgers een identiteitskaart hebben. (Vijf landen maar en toch spreken we over een Europese identiteitskaart.) In Groot-Brittannië zijn er plannen om de identiteitskaart ook daar te verplichten. Dat veroorzaakt nogal wat commotie. En toch, communiceren wordt veel makkelijker als de ontvanger de zender kan identificeren.

America Online in het Spanglish
America Online wil meer abonnees in de Spaanstalige gemeenschap van de Verenigde Staten. Daarom start de internetaanbieder met een grootscheepse reclamecampagne in het Spaans voor zijn AOL Latino Service. Op die Latino Service vindt u onder meer uitleg (in het Engels) over het Spanglish. De voorbeelden van de week zijn: - El Pollo del Viejito ---- Kentucky Fried Chicken
- Don Juan Silva ---- Long John Silver
- Sebenileben ---- Seven-Eleven

Promotie Leffe en Hoegaarden voor internationale bureaus
Ook in de bierwereld is de internationalisering van de marketingcommunicatie niet te stoppen. Vandaag kondigt Interbrew aan dat de wereldwijde promotie voor Leffe toevertrouwd wordt aan het Amerikaanse reclamebureau Leo Burnett. De promotie voor Hoegaarden komt in handen van het Britse bureau Bartle Bogle Hegarty. 9 november 2003

Win een iBook bij het heilig paterke
Vandaag wordt het heilig paterke van Hasselt zalig verklaard. Jan-Louis (Valentinus) Paquay leefde van 1828 tot 1905 en wordt voorgesteld als de Steve Stevaert van zijn tijd: "Hij was een man van het Woord. Levendig, bijna op zijn Timmermans, wist hij het evangelie aan zijn toehoorders voor te stellen." De kapel van het heilig paterke ligt in een gezellige Hasseltse buurt en wordt nog altijd druk bezocht. (Ik kan u ook het theehuis aan de overkant aanraden.) Is Hasselt wat te ver voor u, breng dan een virtueel bezoek aan het heilig Paterke. Wie jong genoeg is, kan er een iBook winnen. U gelooft het niet? Kijk maar.

Hoesthoesje voor stinkstokjes
Van roken ga je allitereren: het woord van de week bij de Taaltelefoon van de Vlaamse gemeenschap is hoesthoesje. Er bestaan ook al een hoesthoesje-logo en hoesthoesjes met een rokersvriendelijke boodschap.

Smoelenboek on line
"In onze organisatie komen er zo veel nieuwe collega's bij en gaan er zo veel weg dat je het niet meer kunt bijhouden. Denk je dat onze klanten nog volgen? We hebben ooit een fotolijst gemaakt, maar die was na enkele maanden al verouderd." Ik hoor die verzuchting geregeld in grote bedrijven. Maar toch is het vandaag een stuk makkelijker dan vroeger: je zet de foto's van medewerkers op je website of op het intranet, je kweekt een beetje discipline om de lijst te actualiseren en … je smoelenboek is altijd up-to-date. Een mooie toepassing staat on line bij de Belgische reclameregie Scripta.

Tip
Italiaanse talenknobbel gesignaleerd in Amsterdam: het weblog Taccuino di traduzione van vertaalster Isabella Massardo.

The beat goes on
Wat hebben Van Morrison, Moby en de Rubettes gemeen? Dat ze er niet echt hip uitzien? Oké. Maar vooral: dat ze hun muziek leenden voor televisiespotjes van Nissan. Een databank van meer dan 1800 muzieknummers die voor Britse spotjes gebruikt werden, vindt u op Commercial Breaks and Beats.

Het geheim van de leesbare handtekening
Een gouden regel uit de direct marketing luidt: zet altijd een leesbare handtekening onder je brief (en het liefst in een blauwe kleur). Als de ontvanger van de brief in je handtekening duidelijk je naam kan herkennen, draagt dat bij tot je geloofwaardigheid: de brief is echt. Gisteren bevestigde auteur Herman Brusselmans die regel in een vraaggesprek op TV1: "Ik heb twee handtekeningen: mijn gewone en een leesbare. Die laatste gebruik ik om boeken te signeren. Zet ik mijn gewone handtekening, dan zijn mijn lezers ontgoocheld." Beroemde handtekeningen: van schaatsers, schrijvers en de Muppets. De slechtste handtekening is die van Catherine Zeta-Jones.

Koffiemysteries
Elvis leeft en drinkt koffie van Douwe Egberts. Over dat en andere mysteries brengt Douwe Egberts de site Solved Mysteries. Lekker bekijken bij een kopje koffie op maandagochtend.

Nieuwe woordvoerder zonder stem
Sven Lommaert volgt Fons Bastiaenssens op als woordvoerder van de Antwerpse politie (op de website staat nu nog altijd een foto van ex-hoofdcommissaris Lamine). Over hoe het eindigde en begon, schrijft Gazet van Antwerpen: "Voor zijn afscheid verzorgde de woordvoerder vrijdag de dagelijkse briefing nog eens in eigen persoon en niet, zoals gebruikelijk de laatste jaren, via elektronische weg. Spijtig genoeg kon Bastiaenssens niet veel kwijt, want door een technisch defect kreeg hij de persinformatie niet tijdig in handen. Sven Lommaert (38) neemt maandag de taak van Bastiaenssens over. De nieuwe woordvoerder had vrijdag nog een klein probleempje met de stem, maar dat zal hem in de toekomst niet beletten om de pers te woord te staan."

Mediaoffensief
Er wordt gewerkt aan het imago van Amerika in de Arabische wereld. Hi is een door de Amerikaanse staat gesponsord magazine dat zich richt op Arabische mannen en vrouwen tussen 18 en 35 die in het Midden-Oosten wonen. Daarnaast heb je Radio Sawa ("a service of U.S. International Broadcasting, which is operated and funded by the Broadcasting Board of Governors (BBG), an agency of the U.S. Government") en volgens Le Monde wil Amerika dezelfde doelgroep binnenkort bereiken met een eigen Arabische televisiezender.

Tolken is filteren
“Thank you Mr. President. You and I have had very good moments on this floor.” Over grappen, vloeken en forse opmerkingen in het Europees Parlement: een artikel van een tolk. Met onder meer deze vraag: "Will a Spaniard immediately understand a joke about the Dutch “elfstedentocht?”

|